PERGUNTAS FREQUENTES DA PROMOÇAO “VIAJAR COM LENTES DE CONTACTO”


COMO POSSO PARTICIPAR NA PROMOÇÃO?

Para participar na promoção, deve efetuar a compra de 6 embalagens de 30 lentes de contacto diárias de silicone hidrogel ou 2 embalagens de 90 lentes de contacto diárias de silicone hidrogel, como a Diárias Silicone, Clariti 1 Day, Clariti 1 Day Toric, Clariti 1 Day Multifocal entre 06/05/2024 e 31/07/2024, inclusive.

Não se esqueça de conservar o seu recibo!



Após a compra, deve registar a sua participação em www.viajacomlentesdecontacto.com até 05/08/2024.

Certifique-se de que preenche todos os campos do formulário de inscrição e carregue uma imagem legível do seu recibo, indicando claramente a data e o montante total, para que possamos registar corretamente a sua participação.


EM QUE CONSISTE A OFERTA?

A oferta consiste num código de oferta de €50 para trocar por descontos em hotéis em Travel Credits. Travel Credits é uma plataforma de reserva de hotéis com mais de 700 000 hotéis em todo o mundo.

 

Pode aproveitar o seu crédito para obter descontos nas suas reservas de hotel.

 

Por cada reserva, pode deduzir até 20% do valor da reserva. Se não utilizar todo o seu crédito de uma só vez, pode continuar a utilizá-lo em futuras reservas!

 

POSSO UTILIZAR O MEU RECIBO VÁRIAS VEZES PARA OBTER MAIS OFERTAS?

Não, cada recibo só pode ser utilizado uma vez, independentemente do número de produtos que tenha adquirido. Por outras palavras, um recibo válido é igual a uma oferta.

 

Se efetuar duas compras diferentes dos produtos indicados na promoção em dois recibos diferentes, poderá receber dois brindes. Só tem de fazer dois registos em www.viajacomlentesdecontacto.com, e já está!

 

PARTICIPEI E RECEBI UM CÓDIGO DE OFERTA E UM PIN DE ACESSO. O QUE É ISTO?

Não se preocupe, para aceder ao seu perfil de Travel Credits, terá de inserir o seu código de oferta e o PIN que recebeu. Isto garante que apenas você tenha acesso ao seu perfil.

 

 

JÁ RECEBI O MEU CÓDIGO DE OFERTA. COMO POSSO FAZER UMA RESERVA?

É fácil! Aceda a https://es-es.travelcredits.com/ e insira o seu código de oferta e PIN de acesso.

 

Depois de iniciar sessão, realize as pesquisas que desejar até encontrar a reserva perfeita. Selecione o alojamento e as condições e efetue o pagamento.

 

Receberá um e-mail de confirmação da sua reserva, podendo sempre verificá-la a partir do seu perfil.

 

POSSO ANULAR UMA RESERVA JÁ CONFIRMADA?

Depende. Apenas as reservas marcadas como reembolsáveis podem ser canceladas. Certifique-se disso antes de efetuar o pagamento da sua reserva.

 

Lembre-se de que, ao procurar reservas, poderá selecionar apenas as que são reembolsáveis.

 

Se for reembolsável, terá de pedir o cancelamento pelo menos 3 dias úteis antes da data da sua reserva.

 

EM CASO DE DÚVIDAS OU PROBLEMAS COM A MINHA RESERVA, QUEM DEVO CONTACTAR?

Em caso de quaisquer dúvidas sobre a sua reserva, pode contactar a equipa de apoio ao cliente da Travel Credits através do seu perfil.

 

CONTINUO COM DÚVIDAS, POSSO CONTACTAR-VOS?

Para resolver qualquer dúvida, reclamação ou questão que possa surgir no processo de participação na promoção, o participante pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da promoção através dos seguintes canais:

 

- Enviar um e-mail para viajacomlentesdecontacto.com⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

 

O serviço de Apoio ao Cliente encontra-se disponível nos seguintes dias e horários:

· De segunda-feira a quinta-feira das 10.00 às 17.00h

· Sexta-feira das 10.00 às 15.00h

· Sem serviço: fins-de-semana, feriados nacionais, feriados locais de Madrid e da sua região autónoma excluídos.

Em caso de quaisquer dúvidas, contacte-nos através do endereço:
Horario: De lunes a jueves de 10.00h a 17.00h. Viernes de 10.00h a 15.00h. Fines de semana, festivos nacionales y festivos locales de Madrid y de su comunidad autónoma excluidos.