1. PROMOTOR E PRODUTOS OU MARCAS OBJETO DE PROMOÇÃO
COOPERVISION IBERIA S.L. (doravante, a "Empresa Promotora"), com sede social na Avenida de los Labradores nº 1- 3º, 28760 Tres Cantos (Madrid), C.I.F.: B79424594, organiza a promoção " Viajar com lentes de contacto " com o objetivo de incentivar a compra dos produtos objeto da promoção.
Os produtos objeto da promoção (a seguir designados por "produto promocional" ou "produtos promocionais")
de produtos Diárias Silicone, Clariti 1 Day, Clariti 1 Day Toric, Clariti 1 Day Multifocal.
Em todos os casos, as respetivas marcas próprias nas ópticas portuguesas que participam na promoção também serão incluídas na promoção.
Para que seja considerado um produto promocional, as embalagens devem ser adquiridas simultaneamente no mesmo recibo de compra.
2. DIREITO DE PARTICIPAÇÃO NA PROMOÇÃO
Poderão participar na promoção todas as pessoas singulares maiores de 18 anos que adquiram pelo menos duas (2) embalagens de noventa unidades ou seis (6) embalagens de 30 unidades de qualquer um dos produtos da promoção, que tenham residência legal em Portugal e que cumpram todos os requisitos estabelecidos nas presentes condições gerais (doravante, o "Participante" ou os "Participantes"
Não serão aceites participações de empregados da Empresa Promotora ou de empresas relacionadas, nem de agências de publicidade, nem das empresas colaboradoras da presente Promoção. Também não será admitida a participação de familiares até ao primeiro grau de todos eles.
3. ÂMBITO GEOGRÁFICO DA PROMOÇÃO
A promoção terá lugar em território português.
4. OFERTA GARANTIDA
A oferta (doravante, a "Oferta" ou "Códigos de Oferta") nesta promoção consistirá num (1) código de oferta de €50 de saldo que pode ser trocado por descontos em hotéis através da plataforma Travel Credits no website https://pt-pt.travelcredits.com/.
O utilizador poderá resgatar o seu saldo de €50 deduzindo até um máximo de 20% do valor total da reserva.
Se o utilizador não usa todo o crédito disponível numa única reserva, o saldo remanescente poderá ser utilizado em descontos em reservas futuras.
Os códigos não são acumuláveis.
Nem todas as reservas podem ser canceladas e as que são reembolsáveis devem ser canceladas pelo menos 72 horas antes da data da reserva.
Os termos e condições completos da plataforma Travel Credits estão disponíveis no seguinte link: https://es-es.travelcredits.com/terminos-y-condiciones/.
5. PRAZO DA PROMOÇÃO
O período para adquirir o produto em promoção será da 00:00 horas do dia 06/05/2024 até às 23:59 horas do dia 31/07/2024, hora peninsular de Portugal (doravante, o "período promocional").
O período de participação através do registo no website promocional com o recibo de compra decorrerá entre a 00:00 de 06/05/2024 e as 23:59 de 05/08/2024, hora peninsular de Portugal (doravante, o "período de participação"
O período de usufruto do presente será da 00:00 horas do dia 06/05/2024 até às 23:59 horas do dia 05/08/2025, hora peninsular de Portugal (doravante, o "período de usufruto"). O saldo não utilizado expirará após este período.
O período para reclamações relacionadas com a participação terminará 60 dias de calendário após o fim do período de participação
6. CARÁCTER GRATUITO DA PROMOÇÃO
A promoção é gratuita e não implica, por si só, qualquer pagamento adicional para a obtenção da oferta (para além da compra do produto promocional para poder participar), à exceção dos casos previstos no ponto 9. No entanto, os custos de chamadas, mensagens telefónicas, e-mails, correio, faxes ou qualquer outra comunicação ou envio de documentação que o participante deva fazer em conformidade com as disposições das presentes condições gerais, serão suportados pelo participante. Estas comunicações não implicam, em caso algum, encargos suplementares para a Empresa Promotora
7. COMUNICAÇÃO DA PROMOÇÃO
Esta promoção será comunicada através de cartazes promocionais no ponto de venda, comunicação digital da Empresa Promotora, através das suas redes sociais, bem como no website promocional www.viajacomlentesdecontacto.com e no website da Empresa Promotorahttps://coopervision.pt/
9. FORMA DE PARTICIPAÇÃO E MODO DE FUNCIONAMENTO DA PROMOÇÃO
Considera-se participante a pessoa com direito a participar no ponto 2 que cumpra corretamente os seguintes critérios:
1. Realizar uma compra de, pelo menos, duas (2) embalagens de noventa unidades seis (6) embalagens de 30unidades de qualquer um dos produtos promocionais indicados no ponto 1, durante o período da promoção. A compra das duas (2) embalagens de noventa unidades ou a compra das seis (6) embalagens de 30 unidades deve constar do mesmo recibo de compra.
2. Aceder ao website promocional www.viajacomlentesdecontacto.com durante o período de participação e preencher o formulário de inscrição, fornecendo as seguintes informações:
a) Código promocional
b) Nome e apelido
c) Apelidos
d) E-mail
e) CC/BI
f) Óptica
g) Distrito
h) Data de compra
i) Imagem do recibo, fatura ou comprovativo legal de compra em formato PDF, JPG ou PNG, com um tamanho inferior a 10 MB, que indique claramente os dados do produto promocional adquirido na compra, bem como o montante, a data e a hora da compra, o estabelecimento e o número do recibo ou comprovativo de compra.
Cada recibo só pode ser utilizado uma (1) vez e confere o direito a um (1) código de oferta, independentemente do número de produtos indicados no recibo.
j) O participante deve confirmar que leu e aceita as presentes condições gerais e a política de privacidade, assinalando as caixas correspondentes no formulário de registo.
A participação será registada quando o participante submeter o formulário de registo e visualizar uma mensagem no monitor a confirmar que o registo foi concluído com êxito, bem como a receção correspondente do aviso de receção por e-mail.
No prazo máximo de quinze (15) dias úteis, a Empresa Promotora verificará se os dados fornecidos pelo participante estão corretos e se cumprem integralmente as presentes condições e enviará ao participante um e-mail com o seu código de oferta e um PIN de acesso, bem como as instruções para resgatar a sua oferta em Travel Credits
10. MECÂNICA PARA O USUFRUTO DA OFERTA
Depois de receber o código de oferta e o PIN de acesso em conformidade com o ponto 8 supramencionado, e durante o período de usufruto, o participante deve seguir os seguintes passos para o resgatar em Travel Credits e usufruir do seu saldo de €50 em descontos de hotel:
1. Aceder à plataforma Travel Credits em https://es-es.travelcredits.com/
2. Inserir o código de oferta e o PIN de acesso que recebeu.
3. Selecionar o destino, o número de pessoas e os detalhes da viagem.
Consultar todos os hotéis disponíveis. O preço final da reserva é apresentado no monitor com o desconto aplicado.
A página de resultados permitir-lhe-á filtrar por reservas reembolsáveis, tipo de alojamento ou por zonas.
4. Selecionar o hotel, pensão e quarto.
5. Realizar o pagamento correspondente à reserva.
Uma vez efetuado o pagamento, o participante receberá um e-mail de confirmação da sua reserva. Poderá igualmente consultar e gerir a sua reserva através da sua área privada.
Apenas as reservas que aparecem no website como reembolsáveis podem ser canceladas se forem solicitadas pelo menos três (3) dias úteis antes da data da reserva.
Caso o participante não utilize todo o seu crédito numa reserva, pode aceder novamente à plataforma introduzindo o seu código de oferta e o seu PIN de acesso para utilizar o saldo restante.
Para qualquer gestão ou consulta sobre a sua reserva, o utilizador deve aceder ao seu perfil inserindo novamente o seu código de oferta e o seu PIN de acesso.
O participante pode utilizar o seu código de oferta para aceder à plataforma Travel Credits as vezes que desejar para consultar os hotéis disponíveis durante todo o período de usufruto. O código de oferta, o PIN de acesso e o saldo só serão anulados quando o participante tiver resgatado todo o saldo associado ao seu código de oferta, ou em 01/08/2025, o que ocorrer primeiro.
11. CONDIÇÕES GERAIS DA PROMOÇÃO
O consumidor final pode participar tantas vezes quantas desejar, respeitando a mecânica promocional descrita no ponto 8 das presentes condições gerais.
Cada recibo de compra só pode ser utilizado uma única vez (1), independentemente do número de produtos que nele figurem suscetíveis de participar.
Os comprovativos de pagamento por cartão bancário, as notas de encomenda, as guias de remessa, as notas de entrega, os documentos manuscritos ou outros documentos que não o original do talão de caixa ou da fatura de compra não serão considerados válidos para a participação na promoção.
Não serão aceites recibos de compra que não especifiquem a data, o local de compra e a descrição do produto.
As participações que incluam comprovativos de compra ou imagens fotográficas previamente registadas que sejam total ou parcialmente ilegíveis, bem como as que apresentem sinais de terem sido manipuladas ou que não contenham todas as informações descritas no ponto 9 das presentes condições gerais serão rejeitadas e, por conseguinte, excluídas da promoção.
A devolução do produto em promoção implica a perda do direito de participar na promoção e de obter a oferta. Se a devolução for efetuada depois de o participante ter obtido a oferta, a Empresa Promotora reserva-se o direito de reclamar o montante da oferta obtida do participante, sem prejuízo das ações judiciais que possam ser intentadas.
A Empresa Promotora declina qualquer responsabilidade por incidentes relacionados com a inserção de dados errados pelo participante no formulário de inscrição, falhas no acesso às diferentes páginas e envio de respostas de participação por correio eletrónico, pelo que será da responsabilidade do participante reclamar junto da Empresa Promotora qualquer comunicação não recebida dentro dos prazos estabelecidos, nomeadamente os indicados no ponto 6 e no ponto 8.2. das presentes condições gerais.
Os participantes devem receber a oferta na forma indicada, sem que seja possível, em caso algum, trocá-la pelo recebimento em dinheiro do valor económico da oferta. A oferta não pode ser objeto de qualquer modificação, alteração, compensação ou transferência a pedido dos vencedores.
É proibida a venda ou a comercialização das ofertas supramencionadas.
A Empresa Promotora reserva-se o direito de trocar a oferta por outra de valor igual ou superior.
A Empresa Promotora reserva-se o direito de intentar ações judiciais contra as pessoas que pratiquem qualquer tipo de ato que possa ser considerado como manipulação ou falsificação da participação.
A renúncia à oferta por parte dos vencedores não lhes confere qualquer direito a compensação ou indemnização.
Se o vencedor tiver falecido antes da aceitação do prémio, o prémio será atribuído ao substituto escolhido para o efeito.
A Empresa Promotora não se responsabiliza por eventuais perdas, deterioração, roubo, atrasos ou qualquer outra circunstância imputável a terceiros que possa afetar o desenvolvimento da presente Promoção.
Os vencedores isentam a Empresa Promotora e os seus colaboradores de qualquer responsabilidade derivada de qualquer dano que possam sofrer durante o usufruto do presente objeto da presente promoção.
A Empresa Promotora reserva-se o direito de efetuar, em qualquer momento, as alterações que considere oportunas aos presentes termos e condições e de tomar as medidas adequadas para resolver os conflitos ou dificuldades que possam surgir na Promoção, desde que sejam justificadas, não prejudiquem indevidamente os Participantes na Promoção e sejam devidamente comunicadas.
Tanto os produtos promovidos em geral, como qualquer uma das suas referências específicas, podem não estar permanentemente ou temporariamente disponíveis nalguns pontos de venda específicos. A Empresa Promotora não se responsabiliza pela impossibilidade de encontrar os produtos da promoção ou qualquer uma das suas referências nos pontos de venda específicos.
12. DESQUALIFICAÇÃO DE PARTICIPAÇÕES
Serão desclassificadas as participações que não cumpram, ou cumpram de forma irregular, as etapas da mecânica mencionada no ponto 8, que excedam as limitações do ponto 10, que não cumpram os requisitos e condições mencionados nas presentes condições gerais. Neste caso, o participante perderá o direito de usufruir da oferta e/ou de qualquer tipo de compensação.
Da mesma forma, serão desclassificadas as pessoas que façam uso ilegítimo, recebendo ajuda e/ou vantagem para manipular a participação. Serão igualmente desclassificadas as participações com informações incompletas, manipuladas ou falsas.
As inscrições recebidas após os prazos estabelecidos nas presentes condições gerais serão rejeitadas.
A Empresa Promotora reserva-se o direito de excluir da campanha qualquer pessoa que utilize métodos falsos de compra ou de participação.
13. CONTACTO
O participante pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente exclusivo da promoção "Viajar com lentes de contacto" através dos seguintes canais:
· Enviar um e-mail para viajacomlentesdecontacto.com
O serviço de Apoio ao Cliente encontra-se disponível nos seguintes dias e horários:
· De segunda-feira a quinta-feira das 10.00 às 17.00h
· Sexta-feira das 10.00 às 15.00
· Sem serviço: fins-de-semana, feriados nacionais, feriados locais de Madrid e da sua região autónoma excluídos.
Para efeitos da presente promoção, entende-se por dias úteis os dias de segunda a sexta-feira, excluindo fins-de-semana, feriados nacionais, feriados locais da cidade de Madrid e da sua comunidade autónoma.
14. RESPONSABILIDADE
Qualquer palavra-passe ou código na posse do participante ou que lhe seja enviado será considerado como um título ao portador. A sua perda, furto ou dano que o inutilize ou o torne ilegível não confere ao participante o direito de o substituir, pelo que a Empresa Promotora declina qualquer responsabilidade.
A Empresa Promotora está isenta de qualquer responsabilidade por eventuais incidentes gerados pelo incumprimento das presentes condições por parte do participante.
15. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
1. Responsável pelo tratamento de dados:
COOPERVISION IBERIA S.L.
2. Objetivos do tratamento:
i. Gerir a participação na promoção;
ii. Gerir o contacto com os participantes e os vencedores;
iii. Gestão e entrega de ofertas;
iv. Realizar inquéritos qualitativos sobre o grau de satisfação após o termo da promoção;
v. Avaliar quaisquer impostos que possam ser apurados;
vi. Caso o utilizador tenha consentido, os seus dados pessoais serão tratados para lhe enviar comunicações comerciais por qualquer meio (correio, e-mail e telefone), em conformidade com as disposições da Política de Privacidade.
3. Base legal:
Os dados pessoais, para os efeitos previstos nos pontos 2.1 a 2.5, serão tratados na medida do necessário para concretizar a sua participação na promoção.
Os dados pessoais dos participantes para os fins previstos no ponto 2.6 serão tratados com base no consentimento.
Além disso, os dados pessoais dos vencedores serão tratados com base no cumprimento de uma obrigação legal.
4. Destinatários dos dados:
Os seus dados não serão fornecidos a terceiros.
No entanto, a TLC Marketing Worldwide Iberia S.L., empresa responsável pela gestão da promoção, terá acesso aos seus dados na qualidade de responsável pelo tratamento, utilizando os dados apenas para realizar os serviços confiados pela Empresa Promotora relacionados com a gestão da promoção, gestão das participações, comunicações com os participantes e vencedores, entrega e gestão das ofertas e comunicação dos vencedores.
5. Período de conservação:
Os dados pessoais serão tratados durante o tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram recolhidos e, após esse período, durante o período previsto por lei no que respeita à prescrição de responsabilidades.
6. Medidas de segurança:
A Empresa Promotora adotou as medidas técnicas e administrativas necessárias para garantir a segurança e a integridade dos dados, assim como para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.
7. Exercício dos direitos:
O utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, mediante prova da sua identidade, enviando um e-mail para hola@viajacomlentesdecontacto.com. No caso de os seus direitos não serem corretamente tratados, informamo-lo do seu direito de apresentar uma queixa junto da Agência Nacional de Proteção de Dados.
8. Consulte a política de privacidade na íntegra em https://coopervision.pt/politica-de-privacidade
A Empresa Promotora não pode verificar a veracidade dos dados fornecidos, pelo que é da responsabilidade do participante fornecer dados verdadeiros, corretos e atualizados.
Com o objetivo de medir qualitativamente a satisfação dos participantes e apurar eventuais ilações para futuras campanhas promocionais da Empresa Promotora, informa-se o participante que lhe será solicitado, por e-mail ou telefone, uma opinião sobre a presente campanha promocional, agradecendo-lhe a sua participação na mesma, e que, caso seja fornecida pelo participante, a mesma será utilizada apenas para efeitos de avaliação do sucesso da campanha.
16. FISCALIDADE
As ofertas estão sujeitas à legislação fiscal em vigor.
No caso de a base de retenção das ofertas objeto da presente promoção exceder 300 euros, estas estarão sujeitas a retenção ou pagamento por conta do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares. O referido pagamento por conta será assumido pela Empresa Promotora, que procederá ao seu pagamento à Autoridade Tributária. No final do ano abrangido pela promoção, a Empresa Promotora entregará ao vencedor o comprovativo da respetiva retenção na fonte. O participante vencedor será responsável pelo cumprimento de todas as consequências fiscais decorrentes da entrega da oferta, bem como pelo cumprimento das suas obrigações fiscais e quaisquer outras deveres tributários.
17. ACEITAÇÃO DOS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES
A participação na promoção implica a aceitação expressa e sem reservas das presentes condições gerais, que serão colocadas à disposição de todos os interessados.:
● No website da promoção.
● No endereço postal da sede da Empresa Promotora.
● Nos escritórios da Agência.
18. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS
As presentes Condições Gerais regem-se pela legislação espanhola. Qualquer litígio que possa surgir em relação às presentes Condições Gerais será resolvido, com renúncia a qualquer outro foro que possa corresponder às partes, nos Julgados de Paz e Tribunais da cidade de Madrid.
